Formation Communication non violente
Apaiser les échanges professionnels et prévenir les tensions
En crèche, la qualité de la communication entre adultes conditionne le climat de travail, la coopération d’équipe et la relation avec les familles. Les situations émotionnellement chargées, les désaccords ou les incompréhensions peuvent fragiliser les échanges s’ils ne sont pas identifiés et régulés.… Cette formation permet de développer une communication non violente et empathique, d’ajuster sa posture professionnelle et de sécuriser les échanges oraux et écrits. Elle apporte des outils concrets pour mieux gérer les émotions, lever les freins à l’écoute et réaliser des transmissions claires et respectueuses.
Ce que vous allez apprendre
Vous apprendrez à identifier les émotions en jeu dans les échanges professionnels et à comprendre leurs impacts sur la communication. Vous développerez des outils pour réguler vos réactions, renforcer votre écoute empathique et ajuster votre posture face aux situations sensibles avec les collègues ou les parents. Vous saurez structurer des transmissions professionnelles bienveillantes, prévenir les tensions et favoriser un climat relationnel serein au sein de la structure. Cette formation est dispensée par Edumiam, filiale de Walter Learning, et possède ses propres labels, partenaires, et une certification Qualiopi indépendante. Le suivi pédagogique de votre formation et son déroulé sera assuré par Edumiam et sa plateforme d'apprentissage.
Le programme de la formation CNV
PARTIE I : L’émotion relationnelle dans la communication
PARTIE II : À l’écoute de nos émotions
PARTIE III : Lever les freins à l’écoute
PARTIE IV : Les transmissions vis-à-vis des parents et entre collègues
Les objectifs de la formation
Comprendre les mécanismes émotionnels
Sécuriser les transmissions
Développer une écoute empathique
Maîtriser les outils de la communication non violente
Réguler ses émotions
Les formateurs
Charlotte Céron Réby
Charlotte Ceron Reby est entrepreneure et consultante, experte en digital learning, marketing et développement…
Johanna Zerdoun
Johanna Zerdoun est fondatrice et dirigeante de Gad Conseil, un cabinet dédié à l’accompagnement des acteurs…
Sophie Plançon
Sophie Plançon est accompagnante en parentalité et praticienne en réintégration des réflexes archaïques. Elle…
Cette formation est dispensée par Edumiam, filiale de Walter Learning, et possède ses propres labels, partenaires, et une certification Qualiopi indépendante. Le suivi pédagogique de votre formation et son déroulé sera assuré par Edumiam et sa plateforme d'apprentissage.Détails de la formation
Prérequis
Modalités pédagogiques
Modalités de validation du parcours
Prix
Accessibilité
Les débouchés
Référent communication non violente
L'auxiliaire de puériculture référente sur la communication non violente reconnaît les réactions défensives qui surgissent dans les échanges, ajuste son langage corporel et sa posture, et accueille les émotions de l'enfant comme du parent sans entrer en rapport de force.
Référent régulation émotionnelle du professionnel
En crèche, l'EJE référente sur la régulation émotionnelle identifie ses propres réactions physiques face aux émotions vécues en situation, mobilise des outils concrets de régulation et préserve sa posture professionnelle.
Foire aux questions
À qui s’adresse cette formation Communication non violente ?
Qu’est-ce que va m’apporter cette formation ?
Comment garder son calme dans les situations sensibles ?
En quoi la communication non violente améliore-t-elle les transmissions ?
Financements
Sous conditions
OPCO
Pour les entreprises de proximité et de petite taille
Large gamme de formations
Prise en charge totale ou partielle
Passage en frais professionnels
Pour les libéraux et chefs d'entreprise
Coût déductible des revenus professionnels
Liberté dans les thèmes des formations
Dernière mise à jour le 4 août 2026
Les points forts d’une formation chez Walter Learning
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